Sisällysluettelo
- Mobiilikasino Edelläkävijä
- Kattava Pelivalikoima
- Tietoturva sekä Lisensointi
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilikasino Edelläkävijä
LeoVegas-kasino on vakiintunut saavuttanut paikkansa yhtenä eurooppalaisten suosituimmista verkkokasinoista, ja erityisesti etenkin mobiilipelaamisen saralla yrityksellämme on käytössä laajaa osaamista. Toiminnan aloittamisesta lähtien olemme panostaneet siihen, jotta asiakkaat voivat nauttia häiriöttömästä pelikokemuksesta riippumatta tilanteesta, toimivatko käyttäjät tietokonetta, tablettia tai älypuhelinta. Vuonna 2014 LeoVegas Suomi palkittiin EGR-gaalan palkinnoissa -gaalassa tunnustuksen “Mobiili Toimija vuoden the Year” -kategoriassa, tämä osoittaa sitä, kuinka mobiilialustan edustavat toimialan ehdotonta kärkeä.
Teknologinen toteutuksemme perustuu responsiiviseen suunnitteluun, se takaa optimaalisen käyttökokemuksen eri laitteilla. Pelejä ei ole tarvinnut hakea erillisinä, koska pelit pelautuvat välittömästi selaimessa erinomaisella suorituskyvyllä. Käyttöliittymä rakennettiin kehitetty helppokäyttöiseksi, joten pelisisällön paikallistaminen ja käyttö onnistuu sujuvasti myös kompaktimmalta näytöltä.
Laaja Pelivalikoima
Pelisisältömme käsittää yli kolmetuhatta vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, ne tuotettiin tehty kumppanuudessa kasinoteollisuuden arvostetuimpien pelikehittäjien kera. Tarjonnastamme löytyy kaiken klassisista hedelmäkolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, joissa on vaihtelevia bonustoimintoja ja kasvavia jättipotteja.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Slotit: Tarjoamme laajan joukon aiheiltaan monipuolisia slotteja, mukaanlukien mm. seikkailupelien, mytologia-aiheisten ja kuuluisien elokuvien innoittamat versiot
- Live-dealer tarjonta: Koulutettujen krupieerien vetäminä pelattavat blackjackin, ruletin ja bakkara-pelit tuovat aidot kasinokokemuksen välittömästi kotiisi
- Klassikkopelit: Klassisia kasino-pelien useilla erilaisilla versioilla, mitkä soveltuvat sekä aloittelijoille kuin konkareiden pelaajille
- Jackpot-pelit: Meega Moolah sekä monet muut progressiivisia, missä mahdolliset voitot yltävät jopa miljooniin euroihin
Tietoturva ja Lisensointi
Pelaamme Maltan pelilisenssin alla, tämä turvaa asiakkaillemme korkean suojaustason sekä vastuullisen pelitoiminnan periaatteet. Käytämme markkinoiden parhaita turvaratkaisuja varmistaaksemme asiakkaidemme yksityiset tiedot että rahaliikenteen. Kaikki taloudelliset raha- siirrot hoidetaan turvallisten maksuporttien välityksellä, sekä noudatamme ankaria tietosuojasääntöjä.
Kontrolloidun Pelaaminen
Olemme sitoutuneet luomaan vastuullisen pelialustan, jolla jokainen pelaaja pystyy määrittämään henkilökohtaiset rajansa. Alustaltamme saat työkalut talletus-ylärajojen, tappiolimiittien sekä peliajan rajoittamiseen. Myös tarjolla on vaihtoehdon pelitaukojen ja yhteistyötä olemme alan vastuullisuustahojen kanssa.
Maksumenetelmät että Kotiutukset
Tunnistamme, että ripeät ja luotettavat maksusiirrot ovat keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Siksi kehitimme yhdistäneet sivustolle laajan valikoiman maksumahdollisuuksia, mitkä palvelevat suomalaisia käyttäjiä mahdollisimman tehokkaalla tavalla.
| Trustly | Välittömästi | 0-24 tuntia | Nopea |
| Visa/Mastercard | Heti | pari päivää | Perinteinen |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | Nopea |
| Neteller | Heti | 0-24 tuntia | Nopea |
| Paysafecard | Välitön | Ei tuettu | Ennakkomaksu |
| Tilisiirto | 1-3 päivää | 1-5 vrk | Normaali |
Pyrkimyksemme on prosessoida kotiutukset erittäin ripeästi. Merkittävä osuus nostoista maksetaan 24 h sisällä, edellyttäen että tarvittavat identiteetin vahvistusprosessit on suoritettu. Ensimmäisen noston vaiheessa pyydämme vaatia varmennedokumentteja turvallisuussyistä, tämä edustaa kasino tavanomainen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on saatavilla käytettävissä ympäri vuorokauden, kaikkina päivä. Mahdollistamme tukea äidinkielellä, joka helpottaa viestintää sekä ongelmien ratkaisua. Asiakkaamme kykenevät saada yhteyttä yhteyttä erilaisten tapojen kautta sopivimmaksi näkemällään tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Pikaviestin: Välitön chatti asiakaspalvelijan kera, joka hoitaa yhteydenottoihin keskimäärin noin kahdessa minuutissa
- Email: Tarkempiin asioihin voit halutessasi toimittaa viestin sähköpostilla, johon vastaamme 24 tunnin tunnin sisällä
- Puhelinasiakaspalvelu: Suomalaisille käyttäjille varattu numeromme toimii arkipäivisin pidennetyin aukioloajoin
- FAQ-osio: Laaja usein esitettyjen kysymysten ja vastausten arkisto, mistä saat vastauksia yleisimpiin kysymyksiin itsepalveluperiaatteella
Tukihenkilömme edustavat koulutettuja asiantuntijoita, ketkä tuntevat sivustomme syvällisesti ja kykenevät palvelemaan jokaisessa tapauksissa tietokonepuolen ongelmista kampanjaehtoihin. Tavoitteemme on tähän, jotta jokainen yhteydenottopyyntö hoidetaan kohteliaasti ja tuloksellisesti, sillä ilahtuneet asiakkaat ovat kasinomme perusta.
LeoVegas verkkokasino tarjolla on kokonaisvaltaisen pelikokemuksen, jolla yhdistyvät kattava pelitarjonta, turvallisuus, ripeät rahansiirrot että laadukas asiakaspalvelu. Teemme parannustyötä tasaisesti tarjotaksemme käyttäjillemme uusimmat innovaatiot ja laatupelit kasinopelit markkinoilta.